1.行程结束前请游客本人在当地真实完整的填写游客质量意见反馈表，如在当地签署满意或不签署，返回西安后再提出异议，恕我公司不予受理，感谢积极配合。
2.在旅游过程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社可以调整或变更旅游合同约定的行程安排。我社在保证不降低标准、不减少景点的情况下，保持对行程或景点调整的权利，放弃任何景点或者中途退团，不给予退任何费用。
3.以上行程中所列交通工具及时间，由于天气、交堵、自然灾害等诸多人力不可抗因素所造成的行程延误，产生费用由游客自行承担，敬请理解。
4.赠送景点若遇特殊原因未能游玩均不退费。若客人自愿取消行程所含正餐，费用均不退，视为自愿放弃。
5.由于云南实行刷卡制，老年证、学生证等无门票优惠。自由活动期间不含餐、车、矿泉水、无导游。

其它事项：

1：此行程为全国散客拼团，报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便工作人员用短信与您联络，力争在机场出站口第一时间能接到您；
2：初上高原请注意不要剧烈运动和饮酒，注意休息，做好体力储备；
3：因车程较长，旅途辛苦，请贵宾配合导游工作，开心旅游；
4：丽江海拔2421米，身体状况欠佳的游客请自备常用药品，古城杂铺林立、各种商品鱼龙混杂，请贵宾慎重选择；
5：玉龙雪山中餐考虑到游客多，条件有限，质量较差，特安排营养餐包（火腿肠一根、鸡蛋1个、面包1个、1瓶矿泉水、1个水果），对午餐要求较高的贵宾可提前自行采购自己钟爱的干粮，不便之处请贵宾多多包涵！
6：丽江是世界三大、中国唯一出产天然螺旋藻的地区，因此螺旋藻成为丽江最重要的代表性特产，请慎重选择螺旋藻品牌！
2：丽江古城人流量大请大家跟好导游，不要擅自离队，避免发生安全事故！古城酒吧人员复杂，请喜欢泡吧的游客注意自身安全，避免酒吧内不良商贩“钓鱼行为”；
2：大理洱海鱼鹰表演需乘坐小游船，请各位贵宾听从船员的安排，注意自身安全；
2：旺季游览期间，品三道茶，有可能会出现排队现象，请大家耐心等待！
10：行程入住一晚温泉酒店，温泉虽然好，但是不能久泡，根据自己的身体情况选择泡澡的时间,请自带泳衣。
11：退房返程前请仔细整理好自己的行礼物品，请不要有所遗漏，增加您不必要的麻烦。

温馨提醒：

★云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。
★云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解。
★云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
★云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取。
★出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服，建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）。